Система менеджмента качества

Компания "Ракурс" всегда стремится к наиболее полному удовлетворению потребностей и ожиданий своих Клиентов. Это неуклонное стремление по достоинству оценено нашими Заказчиками и является важнейшим фактором успешного развития предприятия.

Одним из шагов в реализации этого стремления стало создание Системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями международного стандарта ISO9001.

Основными задачами, стоящими перед СМК, являются постоянное повышение удовлетворенности Заказчиков продукцией и услугами компании и непрерывное совершенствование деятельности предприятия, увеличение его эффективности.

После разработки и внедрения СМК было принято решение получить оценку проделанной работы со стороны независимых Органов по сертификации, имеющих международное признание. Сертификация системы менеджмента качества прошла в 2002 г в органе по сертификации АСЕРТ Бюро.

Области деятельности группы компаний "Ракурс", на которые распространяется действие сертификата:

• проектирование, разработка, изготовление и пуско-наладка систем автоматизации;
• проведение НИОКР, разработка и внедрение инновационных ПТК для объектов энергетики;
• проектирование, разработка и изготовление электронных компонентов для автоматизации;
• поставка электронных компонентов для автоматизации;
• ремонт и сервисное обслуживание приводной техники;
• обучение персонала.

Аудиторы органа по сертификации осуществляют постоянный надзор за функционированием Системы менеджмента качества ГК "Ракурс". Соответствие СМК предъявляемым требованиям ежегодно проверяется в ходе инспекционных аудитов, проведение которых является обязательным условием продления срока действия выданных сертификатов.

Мы осознаем, что развитие Системы менеджмента качества и всей организации в целом является непрерывным процессом. Поэтому персонал предприятия продолжает целеустремленно работать в этом направлении, чтобы предоставлять клиентам лучшую продукцию и услуги на лучших условиях. Одним из свидетельств результативности такой работы является победа НПФ "Ракурс" в конкурсе на соискание премии Правительства РФ в области качества.